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Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón social: Sayu S.L
  • CIF/NIF: B89781245
  • Dirección: calle madrid 1
  • Email: info@sayu.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al crear una cuenta, realizar un pedido o ponerte en contacto con nosotras: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono y datos de pago procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestión de pedidos y envíos.
  • Comunicaciones transaccionales relacionadas con tu compra.
  • Gestión de tu cuenta de cliente.
  • Envío de comunicaciones comerciales, solo con tu consentimiento previo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de un contrato (gestión del pedido), el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento libremente otorgado para comunicaciones comerciales.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (generalmente 5 años para datos fiscales).

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos, a pasarelas de pago para el procesamiento seguro de transacciones, y a autoridades competentes cuando sea requerido por ley. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndote a:

Email: privacidad@sayu.es

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.

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